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Wir bieten einen kostenlosen Rücksendeservice für Kunden innerhalb des Vereinigten Königreichs an .

Gehen Sie zu ROYAL MAIL RETURNS und befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um Ihr Versandetikett zu erstellen. Dazu benötigen Sie Ihre Bestellnummer.

Drucken Sie entweder Ihr Etikett aus und befestigen Sie es sicher an Ihrem Paket oder laden Sie es auf Ihr Mobilgerät herunter und bringen Sie es zu einem Postamt, das einen Etikettendruckservice anbietet. (Weitere Details finden Sie auf der Seite Etikettendruck.)

Schicken Sie Ihr Paket an unsere Werkstatt. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandbeleg erhalten, und notieren Sie sich für alle Fälle Ihre Sendungsverfolgungsdaten.

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen und sich in einem sauberen, unbenutzten Zustand befinden.

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Wir übernehmen keine Kosten für internationale Rücksendungen.

Für internationale Rücksendungen senden Sie Ihre Rücksendungen bitte an die folgende Adresse:

Trakke, SWG3 100 Eastvale Pl, Glasgow, G3 8QG, Vereinigtes Königreich

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Wenn Sie etwas in Ihrer Bestellung umtauschen möchten, bestellen Sie bitte den neuen Artikel erneut und senden Sie den Originalartikel für eine Rückerstattung an uns zurück.

Ja natürlich!

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Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Quittung beifügen, die Sie bei der Bestellung erhalten haben.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, lassen Sie es uns unbedingt wissen. Unser Team steht Ihnen von Montag bis Donnerstag zur Seite, um Ihnen zu helfen.

Gehen Sie zu unserer Kontaktseite und senden Sie uns eine Nachricht oder E-Mail an basecamp@trakke.co.uk . Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und alle Informationen an, die bei dem Problem hilfreich sein können.